在你签收钥匙，与发展商见面接收空屋时，你必须签几份文件以证明接收房子钥匙。一旦在这些文件上签名和注明日期，房子的“缺陷责任期”（Defect Liability Period）也开始生效。这些文件包括照明灯具、电器、电源插座及其它内建物品简易清单。
缺陷责任期或是“保固期”。屋主会有18至24个月时间去检查和回报任何缺陷、不良手工、或与买卖协议的任何牴触。最好是尽快检查，因为空房子修理比较方便。
一般上发展商会提供一份列明房子共用空间的缺陷投诉表。请将所有问题，例如电源插座松动及地板错位等大小问题，清楚填表让发展商处理。若不填日后你就得自掏腰包修理。
若你发现有任何的缺点，你将可以依照以下的步骤来申请索赔和维修：
步骤1：当新屋主发现房屋有缺陷，就要通知发展商。而发展商在收到你的书面通知后，将有30天的时间来维修。
步骤2：如果在30天后，发展商仍无消息或不理会你，你就要给发展商一封通知信，告诉发展商你要自己找承包商维修，到时候你要把承包商的报价单给发展商看。之后你（屋主）还要给多发展商30天时间来行动。
步骤3：过了60天，若发展商还未维修，你就可以自己找承包商维修。尽快的完成维修工程，在30天内向发展商提出书面申请，要求对方把费用支付给你。
提醒各位屋主的是，拿到新房屋的钥匙后，记得要先仔细检查屋子的缺陷，并要求发展商修好房屋缺陷（house defects）后，才开始装修，以免日后引发争议。例如你自己装修了墙壁，但之后发现屋顶漏水，发展商也可能推说是因为你维修墙壁造成了屋顶漏水的。
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