上网申请将旧的TNG Card余额提出来的方法


Touch ‘n Go 公司日前推出了升级版的Touch ‘n Go Card,支援NFC功能,可以让用户自行使用手机以及通过TNG eWallet电子钱包,为自己的Touch ‘n Go Card充值,十分方便。

你已经购买这个新的升级版的Touch ‘n Go Card了吗?若你更换了新的Touch ‘n Go Card,而不想要再使用旧的Touch ‘n Go Card的话,可以将卡内的余额去申请提款出来。

上网申请Touch ‘n Go Card退款的方法:

步骤1:浏览 eRefund页面: https://customerservice.touchngo.com.my/eRefund/Step1.aspx

步骤2:如果你之前不曾注册过你的TNG Card的话,那你需要点击Register Card Now,在MyTouchnGo portal去注册户口以及将你的TNG Card绑定你的户口(友情提示,需要填写蛮多资料)

步骤3:如果你之前已经完成了注册户口和绑定TNG Card,那你可以点击”proceed with eRefund”,输入你的卡号码、身份证号码去来申请eRefund。以及接下来你需要输入更多详细资料,例如你的全名、电话号码、电邮等等来验证你的身份。

步骤4:在申请提款理由方面,你可以选择“Card Termination” 然后选择“Voluntary Termination”作为退款理由

步骤5:你可以选择退款方法,其中包括了退款至你的银行户口、或者也可以选退款至你的Touch ‘n Go eWallet。

步骤6:一般上,你的退款请求将在30天内处理

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