经常使用Touch n Go Card来缴纳过路费、停车费等等,而你是否有检查你的TNG卡的来往账户的记录呢?不知道你是否也曾经遇到过,自己的Touch n Go 卡被Double Charge、扣错余额等等类似的事情吗?
或者你的Touch n Go Card 基于1年内没有交易而被列为inactive card,甚至你的卡超过10年了所以成为了Expired card。其实若你遇到类似的情况,都可以去申请退款。
如今Touch n Go 公司已经推出了e-Refund,让用户可以申请退款,而且可以选择将TNG Card内的余额退款至你TNG eWallet电子钱包内。
遇到以下的事情,你可以上网申请e-Refund退款:
~错误收费(Incorrect charge on Touch ‘n Go card)
~逾期或者被列为不活跃状态(Expired or inactive card)
~遗失(Lost card)
上网申请TNG e-Refund的方法:浏览https://customerservice.touchngo.com.my/eRefund/Step1.aspx ,输入你的 Card Serial Number (MFG No),以及身份证号码去申请退款。
无论如何,这项e-Refund退款功能,将仅限于那些之前已经在Touch n Go 网站上注册你的Touch n Go Card的用户。所以若你还未注册你的Touch n Go Card的话,记得马山去注册,以便日后可以享有这项退款服务。
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